Пользовательское соглашение
(публичная оферта)
Индивидуальный предприниматель Смычник Юрий Петрович ИНН 390800006720, ОГРНИП 310392505000024 Адрес: 236000, г. Калининград, переулок Парковый, д. 7, к. 2 кв. 8 (далее — «Продавец» или «Администрация Сайта»)
адресует настоящий документ (далее — «Соглашение») любому физическому лицу (далее — «Пользователь» / «Покупатель»), которое использует сайт интернет-магазина мягкой мебели, расположенный по адресу https://mebelplus39.ru/ (далее — «Сайт»).
1. Общие положения
1.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Начало использования Сайта Пользователем (в том числе просмотр страниц каталога, добавление товаров в корзину, заполнение и отправка форм, оформление заказа) означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) условий настоящего Соглашения в соответствии со ст. 438 ГК РФ.
1.2. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, дополнять или удалять положения настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
1.4. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу: https://mebelplus39.ru/soglashenie.
1.5. Отдельно к отношениям сторон применяются: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи…», а также иные нормативные акты, регулирующие дистанционную торговлю.
2. Термины и определения
- Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, размещенных на сайте https://mebelplus39.ru/.
- Продавец / Администрация Сайта — Индивидуальный предприниматель Смычник Юрий Петрович.
- Пользователь / Покупатель — дееспособное физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, присоединившееся к настоящему Соглашению с целью приобретения товара для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Товар — мягкая мебель и сопутствующие товары, представленные в каталоге на Сайте.
- Заказ — оформленное Пользователем на Сайте, по телефону или иным согласованным способом обращение на приобретение Товара.
- Личный кабинет — раздел Сайта (при наличии), доступный Пользователю после регистрации.
3. Предмет Соглашения
3.1. Продавец предоставляет Пользователю возможность дистанционного ознакомления с Товаром, представленным в каталоге Сайта, и оформления Заказа на приобретение Товара, а также использования иных функциональных возможностей Сайта (формы обратной связи, обратного звонка, подписки на новости и др.).
3.2. Приобретение Товара осуществляется на основании договора розничной купли-продажи, заключаемого дистанционным способом. Существенные условия договора (наименование, цена, характеристики Товара, срок и способ доставки) согласовываются сторонами при оформлении Заказа.
3.3. Настоящее Соглашение может быть дополнено иными документами, регулирующими отдельные аспекты использования Сайта (в том числе Политикой обработки персональных данных, размещенной по адресу https://mebelplus39.ru/policy), которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
4. Регистрация, оформление заказа и предоставление персональных данных
4.1. Для оформления Заказа Пользователю необходимо предоставить персональные данные, включая: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки Товара.
4.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь дает согласие на их обработку Продавцом в форме отдельного Согласия на обработку персональных данных и подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных.
4.3. Пользователь гарантирует, что предоставленные им данные являются достоверными, актуальными и относятся непосредственно к Пользователю. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа вследствие предоставления Пользователем недостоверных или неполных данных.
4.4. Заказ считается оформленным с момента подтверждения его Продавцом (по телефону, электронной почте или иным способом, указанным Пользователем).
5. Цена товара, оплата и доставка
5.1. Цены на Товары указываются на Сайте в рублях Российской Федерации и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке. Цена Товара, указанная в подтвержденном Заказе, изменению не подлежит.
5.2. Оплата Товара может производиться следующими способами: [указать применимые способы — наличный расчет курьеру/в шоу-руме, безналичный перевод на расчетный счет ИП, онлайн-оплата картой через платежный сервис и т. п.]. Конкретный способ оплаты согласовывается при оформлении Заказа.
5.3. Доставка Товара осуществляется в порядке и в сроки, согласованные сторонами при оформлении Заказа, силами Продавца либо с привлечением транспортных компаний/служб доставки. Стоимость доставки указывается отдельно и оплачивается Покупателем, если иное не согласовано сторонами.
5.4. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или указанному им лицу.
6. Возврат и обмен товара, гарантия
6.1. Обмен и возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляются в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отдельные виды мебели, изготовленные по индивидуальному заказу Покупателя (индивидуальным параметрам, ткани, комплектации), возврату и обмену не подлежат в соответствии с абз. 5 п. 1 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», за исключением случаев обнаружения в них недостатков.
6.3. Гарантийный срок на Товар устанавливается изготовителем и указывается в сопроводительной документации к Товару. При обнаружении недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.4. Порядок и сроки рассмотрения претензий Покупателя определяются действующим законодательством РФ о защите прав потребителей.
7. Права и обязанности сторон
7.1. Продавец вправе:
7.1.1. изменять условия использования Сайта, ассортимент и содержание каталога в одностороннем порядке;
7.1.2. отказать в исполнении Заказа в случае отсутствия Товара на складе, с обязательным уведомлением Покупателя;
7.1.3. направлять Пользователю информационные сообщения, связанные с исполнением Заказа, а при наличии отдельного согласия — рекламные и маркетинговые материалы;
7.1.4. привлекать третьих лиц (службы доставки, платежные сервисы) для исполнения обязательств перед Покупателем с соблюдением требований законодательства о персональных данных.
7.2. Продавец обязан:
7.2.1. передать Покупателю Товар надлежащего качества, соответствующий условиям Заказа;
7.2.2. обеспечивать функционирование Сайта, за исключением случаев проведения профилактических и иных работ;
7.2.3. соблюдать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ;
7.2.4. рассматривать обращения и претензии Покупателей в сроки, установленные законодательством о защите прав потребителей.
7.3. Пользователь/Покупатель вправе:
7.3.1. оформлять Заказы на Товары, представленные в каталоге Сайта;
7.3.2. получать информацию о статусе исполнения Заказа;
7.3.3. на условиях, предусмотренных разделом 6 настоящего Соглашения и законодательством РФ, отказаться от Товара, потребовать его замены, устранения недостатков;
7.3.4. получать информацию об обработке своих персональных данных, отзывать согласие на их обработку в порядке, установленном отдельным Согласием на обработку персональных данных.
7.4. Пользователь/Покупатель обязуется:
7.4.1. предоставлять достоверную информацию при оформлении Заказа;
7.4.2. оплатить и принять Товар на условиях согласованного Заказа;
7.4.3. не использовать Сайт в противоправных целях, а также способами, способными причинить вред Продавцу или третьим лицам;
7.4.4. не нарушать права интеллектуальной собственности Продавца и третьих лиц при использовании Сайта.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все объекты, размещенные на Сайте, включая дизайн, тексты, фотографии Товаров, графические изображения, программный код, являются объектами исключительных прав Продавца и/или иных правообладателей.
8.2. Использование материалов Сайта возможно только в рамках функционала, предложенного Сайтом (ознакомление с Товаром, оформление Заказа). Копирование, воспроизведение и иное использование материалов Сайта в коммерческих целях без предварительного письменного разрешения Продавца не допускается.
9. Ответственность сторон
9.1. Продавец не несет ответственности за временную недоступность Сайта, вызванную техническими сбоями, проведением профилактических работ, обстоятельствами непреодолимой силы, а также действиями третьих лиц.
9.2. Продавец не несет ответственности за незначительные расхождения в цвете, фактуре обивочных материалов на фотографиях Товара на Сайте и в действительности, обусловленные особенностями отображения на экранах устройств Пользователей.
9.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
9.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему Соглашению на период действия таких обстоятельств.
10. Обработка персональных данных
10.1. Условия обработки персональных данных Пользователя определяются Политикой обработки персональных данных и отдельным Согласием на обработку персональных данных. Политика и Согласие применяются вместе с настоящим Соглашением, но Согласие является самостоятельным документом.
10.2. Оформляя Заказ и/или заполняя формы на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с Политикой обработки персональных данных и дает согласие на обработку своих персональных данных в форме отдельного Согласия на обработку персональных данных.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, стороны разрешают путем переговоров.
11.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, Покупатель вправе направить Продавцу письменную претензию по адресу, указанному в разделе 12. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) дней с момента ее получения, если иной срок не установлен законодательством о защите прав потребителей.
11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе с учетом правил подсудности, установленных законодательством о защите прав потребителей.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Смычник Юрий Петрович ИНН: 390800006720 ОГРНИП: 310392505000024 Адрес: 236000, г. Калининград, переулок Парковый, д. 7, к. 2 кв. 8 Р/с: 40802810720230000310 Банк: Отделение № 8626 ПАО Сбербанк, г. Калининград БИК: 042748634 К/с: 30101810100000000634 Сайт: https://mebelplus39.ru/ Email: mebelplus39@mail.ru Телефон: +7(911)481-25-09
13. Заключительные положения
13.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13.2. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим применению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
13.3. Бездействие Продавца в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Продавца права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.